After Sales Service (Installation and Reparation Operation Manager)

Electronic City Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan dan layanan after sales untuk berbagai produk elektronik. Kami sedang mencari profesional yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami sebagai After Sales Service (Installation and Reparation Operation Manager).

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengoptimalkan operasi instalasi dan perbaikan produk elektronik kami. Anda akan bekerja sama dengan tim teknisi dan pelanggan untuk memastikan layanan after sales yang berkualitas tinggi.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen operasi after sales, kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengoptimalkan operasi instalasi dan perbaikan produk elektronik.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana operasi after sales yang efektif.
• Memastikan layanan after sales berkualitas tinggi dengan memantau kinerja tim teknisi.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Mengelola inventaris dan peralatan yang diperlukan untuk operasi after sales.
• Membuat laporan dan analisis kinerja operasi after sales secara berkala.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dan regulasi yang berlaku.
• Mengembangkan dan melatih tim teknisi untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang teknik atau manajemen.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasi after sales.
• Pengalaman dalam instalasi dan perbaikan produk elektronik.
• Pengetahuan mendalam tentang produk elektronik dan teknologi terkait.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Kemampuan manajemen waktu dan prioritas yang baik.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait