Online Sales Representative (m/w/d)
Bergabunglah dengan tim kami di Gigi Susu di Canggu, Bali, sebagai Online Sales Representative (m/w/d) untuk membantu kami meningkatkan penjualan online dan membangun hubungan pelanggan yang kuat. Di Gigi Susu, kami berkomitmen untuk menyediakan produk berkualitas tinggi dengan layanan pelanggan yang luar biasa. Sebagai Online Sales Representative, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami melalui berbagai saluran online, termasuk email, chat, dan media sosial. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses pesanan, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Kami mencari seseorang yang bersemangat, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda akan bekerja dengan tim kami yang dinamis dan berkolaborasi untuk mencapai target penjualan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri e-commerce yang terus berkembang.
Jika Anda memiliki pengalaman dalam penjualan online, pengetahuan tentang produk kami, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk menjadi pemimpin dalam industri e-commerce di Bali.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui email, chat, dan media sosial.
- Memproses pesanan dan memastikan informasi yang akurat.
- Membangun dan memelihara hubungan pelanggan yang kuat.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan.
- Mengikuti dan mematuhi prosedur penjualan dan layanan pelanggan.
- Menggunakan alat penjualan online seperti Shopify atau WooCommerce.
- Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam penjualan online atau layanan pelanggan.
- Pengetahuan tentang produk Gigi Susu.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Berorientasi pada pelanggan dan berdedikasi untuk kepuasan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi.
- Penggunaan yang mahir dengan alat penjualan online seperti Shopify atau WooCommerce.
- Penggunaan yang mahir dengan alat komunikasi seperti Slack, Trello, atau Asana.
- Penggunaan yang mahir dengan Microsoft Office.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang