Front Office & Administrative Assistant

Bergabunglah dengan PERSOL sebagai Front Office & Administrative Assistant dan jadilah wajah dari tim dinamis kami di Bali! Posisi ini menawarkan kombinasi unik antara interaksi dengan pelanggan, dukungan administratif, dan koordinasi operasional dalam lingkungan yang cepat berubah. Jika Anda senang bekerja di bawah tekanan, Anda akan menemukan tempat yang tepat di sini.

Di PERSOL, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, mulai dari Canggu hingga Nusa Dua, dan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang. Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab atas berbagai tugas, mulai dari mengatur jadwal tamu, mengelola reservasi, hingga menyelesaikan tugas administratif yang kompleks. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang Microsoft Office (terutama Outlook dan Excel), tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk menangani berbagai permintaan tamu.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola reservasi dan jadwal tamu dengan menggunakan sistem reservasi online dan Microsoft Outlook.
• Menyediakan layanan front office yang profesional kepada tamu, termasuk check-in, check-out, dan pemesanan kamar.
• Mengelola komunikasi antara tamu dan berbagai departemen di hotel, seperti rumah makan, spa, dan layanan lain.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan pemeliharaan fasilitas hotel.
• Menyelesaikan tugas administratif seperti pengolahan dokumen, pengarsipan, dan pengelolaan data tamu.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban di area front office dan lobi hotel.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan efisien.
• Membantu dalam acara-acara khusus dan kegiatan promosi yang diadakan oleh hotel.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Front Office Assistant atau posisi serupa di industri perhotelan atau layanan.
• Pemahaman mendalam tentang Microsoft Office, terutama Outlook dan Excel.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan mengatur prioritas tugas.
• Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan, jika diperlukan.
• Sarjana atau diploma dalam bidang Administrasi Bisnis, Pariwisata, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait